פתרון מקיף לביצוע משובים, הפצה ואיסוף באמצעות משוב , ממותג, וניתוח מיידי של התוצאות
דשבוד מנהלים
חסכון בעלויות ניתוח הנתונים על ידי דשבורד מנהלים המאפשר ניתוח מפולח על בסיס נתוני לקוח קיימים המאפשרים חיבור מיידי למשובים המתקבלים מהשטח
שיפור ברמת השירות
שיפור בשביעות רצון לקוחות יוביל מיידית לשיפור תוצאות החברה לטווח המיידי ולטווח הארוך
קבלת מדדי שביעות רצון מידיים
קבלת משובי לקוחות מידיים מאפשרים לארגון להבין באופן מיידי היכן יש מקום לשיפור ומהם הנקודות לשימור, באמצעות דשבורד המנהלים תוכלו לקבל את המידע בצורה ברורה ומפולחת
בטח! לדוגמא, רשת עם מספר סניפים, יכולה לאפיין דשבורד/מערכת דוחות המציגה להנהלה את דוחות המשובים ברמת כלל החברה, ודוח נוסף אשר כל מנהל סניף צופה אודות הסניף שלו וביחס לרשת כולה
אנו מאמינים ביחסים לטווח ארוך על בסיס תועלת הדדית. במידה והפתרון אינו מספק את הצורך בצורה הטובה ביותר לראות הלקוח הסכם ההתקשרות מאפשר על הפסקת התקשרות בהתראה של 30 יום